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为什么业绩比不过他?看看你的销售管理做到位了吗?

发布日期:2019-04-18 浏览次数:

关于销售类的话题,永远都讲不完,也不会过时!毕竟在商业中,销售是企业实现收入的重要环节。

作为一名销售人员,一般需要能说会道的机灵小脑瓜、相关培训、经验和思维等。

而作为销售管理者,在承担团队绩效的同时,还要注重销售员的发展问题。

每当看到业务员业绩不好,便“越位”自己上,不仅不能够帮助销售员激发潜能,还导致出现了大量的管理缺位,随之而来的问题一大堆......

这到底是企业管理者的问题,还是业务员自身问题?

业绩咋样才能做好?

有什么秘诀?

作为企业销售管理者,又该如何激发员工潜能?


小编在这里推荐一个提升销售能力的办法,让管理者和销售人员都受益——销售过程管理优化。

销售过程管理什么



销售过程管理是对销售过程的控制,它针对每一个线索、客户、商机、合同、订单等业务对象进行有效的管理,提高销售过程的自动化,全面提高企业销售部门的工作效率缩短销售周期,帮助提高销售业绩。

看似简单的销售过程,即便有同样的工作态度、销售技能和产品,为什么业绩却不一样?客户即便签下来了,却留不住大客户?这都是因为管理和控制。




销售过程管理有哪些要点?

如果销售过程比较粗放,在实际销售过程就不容易把握住。因此,从销售工作的目标确立、销售产品到订单完成的整个过程来看, 以下4个销售管理的细节非常重要:


no.1

销售目标的管理




首先,销售目标要具体细致和有规范性,包括将数字进行量化;其次,目标要有务实性,可实现性,这样更能激发业务员的销售潜力;再次,要明确阶段性的核算目标、及达成程度。


很多公司都是每天下班前或每周通报一次业绩,管理者临时想知道各项数据情况怎么办?单独找财务或者后勤做一份?

其实大可不必这么复杂,领导只要想了解销售业绩情况,通过T+Cloud【订阅报表】都可以看到,销售日报、资产情况等,无论哪个环节,管理者都能第一时间通过手机了解。


no.2

高效率的时间管理


每天的工作要有明确的目标和实施计划,例如,把年度、季度计划细分为月计划,再把月度和周计划的细分,明确一周的工作目标,并根据实际情况做细节调整;明确要解决的重要问题以及相应的策略和措施。

no.3

销售人员的工作过程管理

1)拜访计划

业务员的拜访应该有计划有方向的进行,而不是临时决定,这样可以提高拜访的效率。


但是拜访轨迹怎样才能快速规划和分配呢?

在T+Cloud【客户管理】里,就可以提前分配好下周要拜访的路线在新增拜访计划中选择业务员对应的路线规划即可。

而作为管理者,也不需要再一个个去督促业务员,管理者在T+Cloud软件里就能看到每个业务员的拜访完成情况。


2)销售报告表

业务员在拜访后,要将拜访客户洽谈结果、货款回收率、客户的动态和意见等资料,报告给上级主管,批示意见。这样销售经理就会知道业务员每天的工作状况。


但是很多时候业务经理很忙,根本没有时间去当面对细节,及时口头上报也容易遗漏。怎么办呢?


这个时候【客户管家】又派上用场了。在【客户管家】中,业务经理通过手机就能按时间或部门查看“拜访记录”。点击某一拜访记录,可查看拜访详情,了解各个业务员的工作情况后,业务经理对一些细节就能给予业务员指导、纠正和帮助,避免因为错过细节和关键时机,而错失订单。


3)销售会议

销售过程管理的另一个重要手段就是销售会议,由于业务主管需随时掌握最新市场信息,会议是不可忽视的重点。


no.4

客户档案与数据库管理

要做好客户档案与数据库的管理,但是靠人力记录不但不够智能,而且耗时耗力怎么办?


借助畅捷通T+Cloud可以让客户档案管理变得很轻松。一方面,业务员开拓了新客户时还可以通过手机在T+Cloud【客户管理】直接增加客户档案,通过定位直接获取拜访地址及坐标地址等。

另一方面,即便后期业务员离职,所有的数据(客户的经营状况,客户目前的进展,潜力的项目)都是掌握在公司的手中。



总之,销售管理者若能掌握人(业务员)、事(报表及会议)、地(现象和问题)、物(产品和货款)等各个要素,销售过程管理也就做好了。


畅捷通T+Cloud采用先进的SaaS模式,不但成本更低,还能随时随地帮企业管理好人员、财务、货物、和客户,给您一站式的产品体验,提高企业经营效率。那么问题来了,T+Cloud这到底是个什么样的产品?


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